FAQ
Questions frequentes
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INFORMATIONS GENERALES
Stock : Tous les produits en stock vendus dans la Boutique Online sont emballés et prêts à sortir de notre usine sous 1 à 4 jours ouvrés.
Commandes personnalisees : Les Carreaux de Ciment produits sur commandes sont fabriqués en 4 semaines. (Pressage, séchage et durcissement, contrôle qualité et emballage).
Commandes personnalisees : Les Carreaux de Granito et Terrazzo produits sur commandes sont fabriqués en 5 semaines (Pressage, séchage et durcissement, polissage, contrôle qualité et emballage). Les Zelliges en 4 à 6 semaines si ils sont livrés « en vrac ».
Fabrication express Zellige : nous gardons en stock certaines formes d'argile déjà cuites (Bejmat). Ces pièces peuvent ensuite être emmaillées dans la couleur de votre choix. L'option fabrication express Zellige réduit de 2 semaines le temps de production.
Zelliges pré-positionnés : les panneaux pré-positionnés facilitent l'installation des Zelliges de petite taille. La préparation des panneaux pré-positionnés ajoute 2 à 4 semaines au délai de production.
Transport : Une fois que les commandes quittent l'usine (vous recevrez un e-mail vous en informant. Les délais observés varient selon la destination : 8 à 12 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 10 à 15 pour le reste de l'Europe.
*Ces delais concernent les produits standards et les commandes de volume moyen.
Votre commande sera chargée sur une ou plusieurs palettes, selon le métrage acheté. Le poids maximum de chaque palette est de 600 à 800 kg.
L’usine Mosaic Factory® de Tanger (Maroc) charge chaque semaine 3 camions TIR vers le hub logistique de notre transporteur, situé à Séville (Espagne). Les palettes sont ensuite immédiatement envoyées vers le pays de destination, où elles seront redirigées vers l’agence de distribution le plus proche de l'adresse de livraison.
Une fois la marchandise arrivée au centre logistique de destination, le client est contacté pour fixer une date de livraison. Celle-ci devra être organisée dans les 5 jours ouvrables pour éviter des frais de stockage.
- Conditions de livraison :
- Les palettes sont déposées sur le trottoir.
- La rue doit être accessible à un camion de livraison 12T avec hayon
- Le déballage de la palette / transport des carreaux jusqu'au chantier ou aux étages supérieurs non inclus
- Les livraisons sont les jours ouvrables, pas le samedi. Une heure spécifique ne peut pas être confirmée
- Les bons de livraison doivent être signés par le client pour valider la réception de la marchandise
- Si la palette vous parait endommagée, il est très important d'en prendre des photos. Notez l’incident sur le bon de livraison que vous allez signer et contactez-nous immédiatement en joignant les photos à votre mail.
Nous n’envoyons que des boites/caisses complètes. Le métrage minimum varie donc selon la taille des carreaux. Durant les étapes du processus d’achat sur le web, vous sera indiqué le métrage minimum précis de chaque article.
- Commander Online est la méthode la plus simple pour obtenir un devis et acheter nos carreaux.
- Les différentes étapes du processus d’achat apporteront des réponses à la majorité de vos questions, tant pour les carreaux en Stock que pour les produits personnalisés.
- Le poids des palettes et les frais de transport sont clairement exposés.
- Toutes les commandes passées en ligne sont révisées par notre service clients. Nos équipes vous contacteront en cas d’anomalies détectées ou si nous avons besoin de précisions avant le démarrage de la production.
- Dans tous les cas vous recevrez un e-mail lorsque la commande sera validée et entrera en production (pour les commandes personnalisées) ou qu’elle sera préparée pour l’expédition (pour les commandes de stock).
Depuis plus de 20 ans, Mosaic Factory® fabrique sur mesure des produits qui véhiculent l’image de marque de ses clients (branding). Il peut s'agir du logo de votre entreprise en motif de Carreau Ciment ou incrusté dans un Terrazzo, d'une image sur un mural en Zellige sur mesure, ou d'un « tampon » en 3D de votre produit à la surface d’un carreau Zellige ou d’une pièce de TERRA®
Le service client et les équipes techniques de l’usine vous aideront dans la mise au point de votre projet de personnalisation.
- Responsabilité environnementale :
- Nous minimisons le gaspillage en réutilisant une grande partie des reliquats de matériaux.
- Nous maximisons l'utilisation des ressources naturelles et réutilisons la chaleur et l'énergie pour les processus de séchage et de durcissement.
- Toutes nos usines sont équipées d'un système de purification et recyclage des eaux usées industrielles.
- La plupart de nos matières premières sont d'origine locale, ce qui minimise l'empreinte carbone
- Notre marbre provient de « sous-produits » des carrières.
- Le verre utilisé comme granulats dans certaines collections de Granito et Terrazzo provient de bouteilles usagées et recyclées.
- Responsabilité sociale :
- Mosaic Factory® a repensé et modernisé les processus de fabrication traditionnels, améliorant la qualité des produits, mais surtout les conditions de travail des artisans et operateurs.
- Nos usines de la Zone Industrielle de l’aéroport de Tanger respectent scrupuleusement tous les droits sociaux de leurs salariés.
- Les processus manuels de fabrication ont été optimisés avec des outils qui facilitent la manipulation de matériaux lourds. Des espaces de travail ergonomiques et bien équipés ont été aménagés, en favorisant des outils automatisés dans des machines et processus exclusifs.
- Nous vous conseillons de demander des échantillons de couleurs (format 10x10cm) ainsi que le nuancier de l’ensemble de nos produits, avant de réaliser une commande.
- Commandez des échantillons et le nuancier dans notre boutique en ligne, nous les enverrons directement a votre domicile.
- Les échantillons de couleur et nuanciers sont aussi disponibles dans nos différents showrooms.
- Pour les professionnels de l’architecture et de la décoration, nous disposons de BOX ECHANTILLONS. Ce sont des coffrets et nuanciers adaptés pour une présentation à vos clients.
- Des carreaux entiers peuvent aussi être commandés comme échantillons, soit choisis dans notre stock soit fabriqués sur mesure. Le coût de ces carreaux varie selon le produit.
Dans la rubrique Mentions légales vous trouverez nos conditions de vente, rétractation, retour et remboursement.
CAS PARTICULIERS
Les Carreaux Ciment, Granito et Terrazzo peuvent être utilisés en extérieur. Ils doivent être posés sur une surface sans humidité sous-jacente et stable mécaniquement (pas de mouvements). L'installation sera faite avec un double encollage et un jointoiement approprié.
Assurez-vous de ne laisser aucune poche d'air sous les carreaux, qui pourrait potentiellement se remplir d'eau et en cas de gel, fissurer ou écailler les carreaux.
Prendre en compte la sensibilité à la lumière de plusieurs couleurs qui contiennent dans leur mix certains pigments primaires bleus et verts qui vont s’altérer sous l’action des rayons UV. Un traitement par bouche-pore et un entretien régulier du sol avec de la cire limiteront considérablement la pénétration des UV et donc le risque que ces couleurs s’estompent et pâlissent avec le temps. Demandez au service commercial la liste des couleurs UV sensibles.
Une finition rugueuse – antidérapante est possible en option. Cette finition est réalisée par une altération mécanique ou chimique de la surface des Carreaux en Ciment, Terrazzo et Granito.
Si les carreaux sont exposés à une humidité constante dans le sous-plancher (en raison de fuites d'eau ou d'autres facteurs), des efflorescences peuvent apparaitre au fil du temps en raison de la migration de l'humidité à travers les carreaux. L'efflorescence peut se nettoyer par abrasion douce avec des solutions légèrement acides, mais ces techniques sont très délicates à mettre en œuvre sur ces matériaux de type « calcaire ».
Il est déconseillé de couvrir les carreaux avec des films imperméables.
Les Zelliges sont parfaitement adaptés aux usages extérieurs – sauf dans les régions avec risque de gel - par la stabilité absolue de leurs couleurs émaillées vitrifiées.
Dans les régions exposées au gel, malgré toutes les précautions et soins pris lors de la pose, nous ne recommandons pas les décors de Zellige.
Les carreaux TERRA® peuvent être posés en extérieur dans les zones sans risque de gel.
Les carreaux de terracotta – terre cuite - sont idéaux pour les climats chauds car ils offrent une isolation naturelle. Leur composition en argile poreuse aide à réguler la température, leur permettant de rester relativement frais sous la lumière directe du soleil.
Si les carreaux sont exposés à une humidité constante dans le sous-plancher (en raison de fuites d'eau ou d'autres facteurs), des efflorescences peuvent apparaitre au fil du temps en raison de la migration de l'humidité à travers les carreaux. L'efflorescence se nettoie facilement avec des produits acides, tels que TERRA-CLEAN, qui dissolvent les sels. Il est conseillé d'éviter de couvrir les carreaux avec des éléments imperméables.
La résistance au gel de tout matériau dépend de sa porosité, c'est-à-dire de sa capacité à absorber l'eau. Lorsque l'eau se transforme en glace, elle se dilate, ce qui peut endommager le matériau, provoquer un effritement, des fissures ou la perte d'adhérence au sous-plancher.
Les carreaux en terre cuite sont naturellement poreux, avec une porosité supérieure à 10 % lorsqu'ils ne sont pas traités. Lorsqu'ils sont entièrement scellés — scellage par immersion, où toutes les faces du carreau sont traitées — la porosité est considérablement réduite.
À des fins indicatives, nous avons réalisé des tests sur des carreaux entièrement bouche-porés pour évaluer leur résistance au gel, ce qui a donné les résultats suivants :
Test : Résistance au gel (UNE-EN ISO 10545-12:1997).
Laboratoire : LOEMCO 12/2024
Méthode : 100 cycles de gel, 12 carreaux testés.
Résultats : 0 défauts, aucun dommage visible.
Ces résultats de test sont fournis à titre indicatif uniquement. L'installation en extérieur dans des zones sujettes au gel doit être soigneusement évaluée, en tenant compte de tous les facteurs pertinents, y compris la porosité du carreau, la méthode d'installation, la durée de protection et les exigences de maintenance. Il est important de consulter l'installateur. Nous n'acceptons aucune responsabilité en cas de dommages liés au gel.
Les carreaux émaillés Zellige sont les plus adaptés à une pose sur zones humides ou douche.
ESTEZZA®, notre Terrazzo, peut aussi être utilisé dans des zones humides grâce au liant minéral UHP qui rend la surface dure et peu poreuse.
Les Carreaux de Ciment et le Granito qui sont des matériaux plus poreux, sont déconseillés pour une installation à l'intérieur des douches.
Quel que soit les types de carreaux ou leur fournisseur, aucun carrelage ne procure une étanchéité absolue car l'eau peut filtrer par les joints. La base et les murs de la douche doivent donc être imperméabilisées avant l'installation des carreaux.
Un système de collage et des joints adaptés aux zones humides seront utilisés pour limiter la pénétration de l’eau dans le mur ou sol.
Lorsque des carreaux sont posés en sol de douche, il est nécessaire de créer une pente pour limiter la stagnation donc la pénétration de l'eau dans la base.
Les carreaux en Ciment, Granito et Terrazzo sont des produits lisses, la surface sera plus glissante quand elle sera mouillée.
Les sols en Zellige, étant composés d’une multitude de petites pièces irrégulières, forment une surface naturellement antidérapante, mais comme toute surface, ils seront plus glissants si mouillés.
Les carreaux à base de ciment sont sensibles aux acides, donc ne jamais les nettoyer avec des produits décapants pour salles de bain. Veuillez consulter nos conseils de pose et entretien.
Les surfaces en Zellige peuvent donc être nettoyés, tout comme le joint, avec n'importe quel produit décapant pour salle de bain, même acide ou chloré.
Si beaucoup d’humidité passe à travers les carreaux du sous-sol vers la surface (fuites et infiltrations dans le sol), puis s’évapore, il y a risque de tâches blanchâtres ou efflorescences, car l'eau entraîne des sels minéraux qui se déposeront sur la surface.
Le traitement, la porosité et la durabilité des matériaux à base de ciment sont similaires à ceux des surfaces en pierre naturelle, marbre ou autres surfaces de ciment poli. Les carreaux doivent être nettoyés uniquement avec du savon à pH neutre, sans acides, alcalin forts, détartrant ou similaire.
Ces carreaux sont des matériaux poreux, il est donc recommandé d’éviter le contact avec des teintures pour cheveux, ou d'autres produits hautement pigmentés ou huileux, car ils vont tacher les carreaux.
Les carreaux TERRA® ont une teneur en sels inférieure à celle de la terracotta ou de la brique traditionnelle, ce qui rend l'efflorescence moins probable. Cependant, comme pour tout produit en argile non émaillé, s'ils sont régulièrement exposés à l'humidité ou si l'humidité est piégée sous les carreaux pendant des périodes prolongées, il existe un risque d'efflorescence.
L'efflorescence désigne les dépôts minéraux qui se forment à la surface des matériaux poreux en raison de la migration de l'eau contenant des sels solubles. Lorsque l'eau atteint la surface et s'évapore, elle laisse derrière elle ces sels, qui apparaissent généralement sous forme de voile blanc poudreux ou de dépôts cristallins. L'efflorescence sur les carreaux TERRA® se nettoie facilement avec des produits acides, tels que TERRA-CLEAN, qui dissolvent les sels, le TERRA® étant totalement insensible aux acides.
Les carreaux TERRA® ne sont pas recommandés sur des surfaces en contact direct avec des teintures pour cheveux, ou d'autres produits hautement pigmentés ou huileux.
ESTEZZA®, notre Terrazzo minéral haute performance, est recommandé pour des sols à fort trafic grâce à sa résistance mécanique, dureté et porosité réduite. Ce matériau peut être repoli et donc retrouver sont l’aspect d’origine. Si vous souhaitez encore améliorer les caractéristiques de la surface, un durcisseur à base de lithium peut être appliqué en usine.
Le Granito classic est aussi une bonne option pour un sol à motifs sur une zones à fort trafic. Il est plus poreux que le Terrazzo ESTEZZA®, mais il sera soigneusement traité et peut éventuellement être repoli.
Les Carreaux de Ciment sont poreux et ne contiennent pas d’agrégats, donc les marques ou taches sont plus visibles. De plus ils ne peuvent pas être repolis. Si vous souhaitez utiliser des carreaux de ciment pour un sol à fort trafic, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel de la cristallisation pour durcir le sol après la pose.
La cristallisation est un processus chimique et mécanique mis en œuvre par une entreprise spécialisée. C’est le traitement habituel des surfaces en marbre, et ce processus peut être appliqué sur tous les matériaux de nature calcaire comme le Ciment, le Granito ou le Terrazzo. La cristallisation durcit la surface et augmente la résistance aux taches. Il rend également le sol plus brillant mais aussi plus glissant.
Au Moyen Orient et au Maghreb, les carreaux de zellige, émaillés et non émaillés (Bejmat), sont traditionnellement utilisés pour recouvrir les sols.
Les Zelliges au sol doivent être soigneusement posés, bien encollés, sans laisser de vide entre le carreau et le sous-sol qui serait source de fragilité. Les chocs sur le Zellige (chute d'objets lourds) peuvent faire aussi faire sauter des coins d'émail.
Avec l’usage et le vieillissement, les sols en Zellige composés d’une multitude de petites pièces vont montrer l’aspect rustique «vécu» que vous recherchez
Les Zelliges de Mosaic Factory® ont été posés au sol, avec succès, dans des salles de bains privées, des SPA, mais aussi des boutiques et des surfaces commerciales.
Les carreaux ciment, Granito et Terrazzo sont compatibles avec les sols chauffants.
Ces carreaux, composés de ciment et de marbre sont de bons conducteurs de chaleur si la pose est réalisée correctement.
Utiliser un ciment colle et un joint flexible adapté aux sols chauffants.
De préférence, laisser un joint minimum de 2 à 3mm entre les carreaux, et respecter les joints de dilatation nécessaires pour ces systèmes de chauffage.
Le Zellige peut aussi être placé sur un sol chauffant. Notez, cependant, qu'il s'agit de carreaux d'argile fabriqués à la main qui ne transfèrent pas la chaleur aussi efficacement que d'autres matériaux. Il faut respecter les conseils de pose spécifiques pour sols chauffants (joints plus large et utilisation de ciment colle spécifique). Il faut aussi prendre en compte les informations de la rubrique “carreaux zellige pour le sol“ disponible sur notre FAQ.
Le Zellige n'est pas recommandé pour des surfaces en contact avec les aliments, c’est-à-dire sur les plans de travail de cuisine, plateaux de table ou dans tout autre espace en contact direct et fréquent avec les aliments.
DOSSIERS PRODUITS
Page Web Carreaux Ciment
Les carreaux de ciment existent depuis plus de 150 ans, avec l’avènement de l’ère industrielle et l’invention du ciment « Portland ». Ce sont des carreaux durables si ils sont traités et entretenus correctement, comme tous les matériaux naturels.
Leur charme réside dans la beauté des couleurs, le caractère artisanal des carreaux et la patine créés par l'utilisation et l’entretien. De nombreux créateurs de la « Belle Epoque » mais aussi des designers contemporains ont été inspirés par ce produit encore visible dans les anciennes demeures, qu’elles soient maisons modestes ou palais, dans le sud de l’Europe, la Méditerranée et l’Amérique Latine ou l’Asie du sud-est.
Les Carreaux Ciment constituent l'une des seules options techniques pour la réalisation de sols a motif et la création de carreaux personnalisés.
Les Carreaux de Ciment sont fabriqués avec un mélange de ciment blanc, poudre de marbre, pigments inorganiques (minéraux) et de l'eau. Ils sont coulés dans un moule et pressés, puis sèchent et durcissent à l’air pendant env. 3-4 semaines
Le Carreau Ciment est un matériau poreux et de nature calcaire. Tout comme le marbre ou d'autres pierres naturelles, ils doivent être traites avec un produit bouche-pores (sealer) et entretenus uniquement avec des nettoyants à pH neutre et de la cire.
La résistance des carreaux aux tâches augmente avec le temps et les soins appropriés. Un entretien régulier va nourrir les carreaux et créer une patine protectrice en surface.
Tout comme le marbre, la pierre naturelle ou le bois véritable, les sols en Carreaux Ciment vont vivre et se marquer à l'usage. C'est ce qui crée le caractère du sol et constitue la patine. Ces marques du temps sont moins visibles sur les carreaux à motif complexes.
La beauté de ces carreaux réside également dans la variation des nuances que vous trouverez dans une même couleur.
Pour une alternative plus résistante aux Carreaux Ciment, voir les carreaux en Granito.
Page Web ESTEZZA® Terrazzo
La gamme ESTEZZA®, le Terrazzo de Mosaic Factory® est une combinaison de CREATZO®, notre liant minéral UHP (ultra-high-performance), avec du marbre, verre ou le type d’agrégat que nos clients désirent. a href='https://carreaux-terrazzo.com/creatzo.php' target='_blank'>Voyez nos couleurs CREATZO® ici.
Ces composants sont mixés ou positionnés pour créer des décors personnalisés. Ce mélange va durcir naturellement pendant 10-15 jours.
L’étape finale est le polissage abrasif de la surface qui va éliminer une épaisseur de 1 à 4 mm et révéler la beauté des décors et agrégats. Le polissage va aussi faire briller et durcir la surface.
ESTEZZA®, le Terrazzo de Mosaic Factory® est un Terrazzo minéral unique dans le marché.
- Contrairement au Terrazzo traditionnel ESTEZZA® est :
- Plus fin et léger (16mm pour une dalle 60x60cm) – réduisant les couts de transport et les émissions CO₂ ainsi que les couts d’installation.
- Plus fort et plus résistant aux tâches – assurant une résistance à long terme.
- Résistant à la chaleur et au feu – contrairement au Terrazzo a base résine.
- Totalement personnalisable – choisissez n’importe quelle couleur de base, agrégats ou finition.
- Polyvalent, peut être coulé et moulé en 3D – Lavabos, éviers, meubles, plans de travail, plateaux de table et autres.
Page Web Granito classic
Le Granito est un mélange de ciment chargé de grains fins. Les carreaux de Granito sont fabriqués de la même manière que les Carreaux de Ciment.
Les carreaux en Granito représentent une alternative plus résistante aux Carreaux de Ciment à motifs. La couche de surface est renforcée de marbre ou de grains de verre, ce qui signifie que les carreaux Granito sont durables et peuvent être restaurés par un polissage abrasif s’ils sont vieillis, tachés ou détériorés.
Cette caractéristique du Granito en fait un revêtement de sol adapté aux zones à fort trafic et pour les clients qui recherchent la longévité et la résistance.
Les carreaux de Granito sont disponibles unis et à motif dans d’innombrables modèles, personnalisables sur notre simulateur. Les motifs des carreaux de Granito sont généralement plus simples que ceux du Ciment, en raison de la présence de grains dans le mélange, ce qui rend délicat la précision des lignes fines ou droites.
Page Web Zellige
Les Zelliges sont des céramiques décoratives traditionnelles au Maroc, fabriquées avec de l'argile naturelle non raffinée extraite de la région de Fès. L'argile est moulée à la main, séchée naturellement et cuite au four. Des émaux vitrifiés sont ensuite appliqués sur la surface du biscuit brut appelé «bejmat», dans de multiples teintes semi-transparentes créant une finition nacrée, métallique, volcanique ou opaque.
La dernière étape de la production de Zellige consiste à découper les pièces émaillées en une collection infinie de formes et de tailles de carreaux.
Le Zellige, également connu sous le nom de Zilij ou Zelij, se caractérise par des variations de ton, de brillance, de taille, d'épaisseur, de planéité, de transparence et de profondeur de l’émail ainsi que par l’irrégularité de la texture de surface.
Chaque carreau Zellige est unique dans ses caractéristiques, car il n'est pas fabriqué industriellement.
La variété des formes et couleurs de Zellige et le processus de fabrication artisanal permettent la création de modèles et de panneaux personnalisés.
Page Web TERRA®
Les carreaux TERRA® sont des carreaux en terre cuite fabriqués à la main à partir d'argiles naturelles soigneusement sélectionnées.
Ce type de carreaux remonte à des millénaires, la terre cuite étant un des premiers matériaux de construction développé par l’Homme.
Chaque carreau TERRA® est façonné à la main, séché naturellement puis cuit pour lui donner son caractère unique.
La profondeur des couleurs, la variation des tons, la texture et la forme ; ainsi que la finition des bords et de la surface sont les caractéristiques inhérentes de ce produit.
Les carreaux TERRA® sont différents des terres cuites traditionnelles car ils contiennent moins de sels, sont moins poreux et plus résistants.
Les carreaux TERRA® ont deux surfaces distinctes:
Face A – Fini plus lisse et régulier.
Face B – Surface texturée moulée avec un caractère imprévisible et brut.
Le client choisira quel côté installer en fonction de l’esthétique désirée.
Comme d'autres matériaux naturels, les carreaux TERRA doivent être bouche-porés après la pose et demandent un entretien continu à base de cire. Leur résistance aux taches s'améliorera avec le temps et leur surface développera une patine qui accentue leur aspect authentique.
Les carreaux Zellige sont de tailles et formes relativement irregulière (fabrication manuelle). Les formes plus arrondies ou complexes, comme le Fish, presenteront une plus grande variation dimensionnelle d’un carreau à un autre. Pour cette raison il est important de prévoir un joint plus large (et qui sera irrégulier) pour ajuster la pose des carreaux.
Avant la pause murale, Il est recommandé de réaliser un assemblage « à sec » des Zelliges pour bien équilibrer formes et couleurs avant de coller.
Les produits à base de ciment et de marbre (Carreaux de Ciment, Granito et Terrazzo) sont des matériaux poreux et de nature « calcaire » ce qui signifie qu'ils peuvent éventuellement se tâcher en contact avec des pigments, graisses ou acides.
Pour limiter le risque de taches, nous recommandons d'appliquer, après la pose, un liquide bouche-pores (sealer) mais aussi d’entretenir régulièrement le sol avec du savon neutre et de la cire qui formeront progressivement un revêtement protecteur sur les carreaux.
Plus les passages et entretiens sont nombreux, plus vite va apparaitre une «couche de patine / protection».
Les carreaux de ciment nouvellement installés sont donc plus délicats que les carreaux de ciment anciens ou usagés.
Les carreaux en Granito ou Terrazzo sont polis en usine. Ce polissage va fermer les pores du matériau qui sera donc plus résistant aux taches.
- Lorsque les Carreaux de Ciment ont vieilli ou tachés, ils peuvent être nettoyés avec un disque de fibre monté sur une machine rotative « monobrosse », de l'eau, du savon et éventuellement un des nettoyants spécifiques que nous proposons a la vente :
- Nettoyant pour taches domestiques.
- Nettoyant pour restes de chantier.
Tous nos carreaux, qu’ils soient en ciment, marbre ou argile cuite, sont des produits minéraux inertes. Ce qui signifie qu'ils n'évoluent pas avec le temps et ne se fissurent pas spontanément.
L'apparition de fissures traduit la présence de tensions extérieures ou bien est le résultat d’un choc.
- Voici les principaux motifs des fissures ou microfissures qui pourraient apparaitre sur des sols carrelés en Carreaux Ciment, Granito ou Terrazzo :
- Installation défectueuse du sol avec un « vide » sous le carreau qui peut créer des « points faibles » et provoquer des fissures isolées.
- Changements brutaux de température sans espace de dilatation prévu sur le sol.
- Fissures « en ligne », qui courent d’un carreau a l’autre et dans le joint : Ces fissures sont dues aux mouvements du sous-plancher ou de la structure de l’édifice.
- Microfissures, souvent en étoile, imperceptibles sur un sol sec et plus apparentes sur un sol humide : Ce type de microfissures peuvent apparaitre avec le temps dans tous les sols à base de ciment. Ces microfissures sont « esthétiques » et non structurelles et n’affectent pas la résistance et la stabilité d'une surface en carreaux à base de ciment. L’origine de ces microfissures peut être : - Martelage des carreaux lors de la pose, même si ce martelage est effectué avec un marteau en caoutchouc. Le nivellement des carreaux s’effectue en les pressant avec la main, jamais au marteau. - Des tensions internes au cours du processus de durcissement peuvent également s'exprimer à long terme. Les microfissures sont considérées comme une caractéristique inhérente aux matériaux en béton et ciment, et non comme un défaut.